1. 懷疑有人中毒，該如何向毒藥物防治諮詢中心諮詢？上班時間是甚麼時候？諮詢服務是否收費？
2. 是否可以索取諮詢記錄，以做為法律文件？
3. 中毒個案如有門診就醫需求時，請問門診要如何掛號？
4. 我向中心提供的個人資訊，會外洩嗎？
5. 是否有提供藥物濫用者戒癮的門診？

1.懷疑有人中毒，該如何向毒藥物防治諮詢中心諮詢？上班時間是甚麼時候？諮詢服務是否收費？

毒藥物防治諮詢中心提供全天候且全年無休的免費諮詢服務，懷疑中毒或有中毒相關疑問時，請致電02-28717121諮詢。如有確實暴露毒藥物的情況，來電時請盡可能提供暴露物質、攝入量及時間、個案年齡、體重和平常健康情況等資訊，以利諮詢師及醫師提供適當的處置建議。

2.是否可以索取諮詢記錄，以做為法律文件？

毒藥物防治諮詢中心不直接提供電話諮詢服務之通話明細或摘要予個人。如確有法律需求時，必須由檢調單位（如：法院或地檢署）發文臺北榮民總醫院職業醫學及臨床毒物部「臨床毒物科」提供鑑定意見（收費金額將依據案件的複雜程度而有差異）。

3.中毒個案如有門診就醫需求時，請問門診要如何掛號？

毒藥物防治諮詢中心並未提供代為掛號的服務，如欲掛臺北榮民總醫院職業醫學及臨床毒物部「臨床毒物科」門診者，請參考下列資料：

• 臨床毒物科門診掛號（初診）（複診）
• 臺北榮總門診掛號常見問題
• 臺北榮總門診診次表

4.我向中心提供的個人資訊，會外洩嗎？

毒藥物防治諮詢中心進行資料收集時，皆會恪守個資法和相關規定，因此相關個人資訊僅用於諮詢專家意見、處理中毒相關問題或提供諮詢建議時使用，不會主動將個人資料通報或提供予任何政府單位、其他醫療機關或事業單位。

5.是否有提供藥物濫用者戒癮的門診？

毒藥物防治諮詢中心並未提供藥癮戒治或替代治療。如有意接受戒癮治療者，可自行聯繫下列戒治機構：

• 指定藥癮戒治機構及替代治療執行機構名單

常見問題：  一般問題    中毒處置    解毒劑    毒藥物檢驗